Pareciera que Almacenes Jumbo estuviesen dispuestos a No vender, a quebrar los almacenes...Tres veces he ido a comprar y tres veces he dejado el mercado en los carritos...por la negligencia en la atención de las cajas. Dos colas larguísimas de más de 15 personas, como 12 cajas disponibles y solo 2 cajeras atendiendo eso si despaciosas y de mal genio...otras 4 cajeras charlando y riendo en la oficina en frente de las cajas. Cuando me acerco a ellas y pregunto por el administrador...sueltan una carcajada. Una de ellas dice quien sabe donde andará y continúan riendo, me retiro y vuelvo a la fila en la que estoy hace 45 minutos aparece un señor con camisa verde a rayas y radioteléfono...me dirijo a él y le pregunto: es Ud el administrador? si, me contesta y le digo mire esa colas que hay para poder pagar y no hay sino dos cajeras lentas, que va a hacer para resolver ésto? Si señor...muchas gracias por su comentario, mañana tengo reunión y lo voy a exponer...Exponer ? si lo que ud tiene que hacer es solucionarlo ahora..ya..inmediatamente mire haber que hace pero soluciónelo ponga a trabajar a esas otras cajeras que están ahí sin hacer nada....No señor ..ellas ya terminaron turno...Dejé el mercado y me fuí...por tercera vez ...pagué el parqueadero y no quiero volver a Jumbo
Donde esta el gerente..la administración.. los dueños ..los socios...!!!
Colocaron unas barras metálicas dizque para mejorar la atención pero eso no hace sino demorar más la atención. en las caja donde atienden las comidas es igual ...no hay cajera ..y cuando aparece atiende con una lentitud...
Ese almacén necesita una reingeniería urgentemente... o el cambio del gerente y todo el personal....no tienen actitud para las ventas..no existe una filosofía comercial..los empleados carecen de sentido de pertenencia ...no han sido educados para atender al público no hay control ...hay negligencia y desgano total....!!!